01 · ENTRADA
“Quiero probar Pilates” todavía no define el primer paso.
La persona puede no saber qué paquete elegir, si su experiencia previa importa o cuál horario encaja. Sin guía, vuelve al chat o posterga la decisión.
Estudio express · Pilates Reformer
La clase no debería perderse en el chat.
Jera ofrece clases semipersonalizadas de Pilates Reformer en Bogotá y ya cuenta con paquetes y sistema de reserva. La oportunidad es orientar mejor a quien llega desde redes para que elija plan, horario y primer paso con seguridad.
Dónde puede frenarse una reserva
Tres fricciones entre “quiero empezar” y una clase reservada.
El sitio ya permite revisar paquetes y reservar, pero quien descubre Jera en Instagram todavía puede necesitar orientación antes de elegir.
02 · RESPUESTA
La reserva empieza con login antes de resolver dudas.
El sistema ordena la operación, pero un visitante nuevo puede necesitar contexto sobre nivel, objetivo y disponibilidad antes de crear su cuenta y reservar.
03 · SEÑALES
Quien pregunta y no reserva deja señales útiles.
Objetivo, experiencia, horario y motivo de pausa permiten retomar con una recomendación relevante, en vez de enviar recordatorios genéricos.
La oportunidad no es reemplazar su sistema actual. Es conectar una ruta: intención → objetivo y experiencia → plan y horario → reserva → seguimiento.
La evolución comercial
Un orientador digital de clases para Jera.
Un orientador conectado con la información vigente de Jera puede resolver el primer paso desde Instagram o WhatsApp y llevar a cada persona al paquete y horario adecuados dentro del sistema existente.
Orientador de clases
De una consulta abierta a una reserva bien encaminada.
Con planes y horarios de Jera
MÓDULO 01
Entiende objetivo, experiencia y disponibilidad.
Hace preguntas cortas para distinguir a quien inicia, retoma o ya practica, y recoge el horario que realmente puede sostener.
MÓDULO 02
Recomienda el siguiente paso disponible.
Explica la opción adecuada con información aprobada y lleva a la reserva vigente, sin prometer cupos, resultados físicos ni condiciones fuera del sistema.
MÓDULO 03
Recupera interés y mejora continuidad.
Identifica quién no terminó la reserva y permite retomar con contexto; luego apoya recordatorios y renovación según las reglas del estudio.
Instagram + WhatsApp
Orientador de clases
Objetivo + experiencia
Plan + horario
Reserva + continuidad
Siguiente paso
Conectemos el interés de redes con la reserva que ya tienen.
Respondan este chat con PILATES y les mostramos el flujo aplicado a sus paquetes, horarios y conversaciones reales.
RESPONDER: PILATES